「父親から受け継いだ建設会社で、最新のDXって本当に導入できるのだろうか？」「他の同規模企業でDXに成功した事例はあるのか？」「うちみたいな中小企業でも、大手に負けない競争力を身につけられるのか？」…。家業を継いだ30代の建設業経営者として、こんな疑問を抱いていませんか？実際に、建設業で事業承継を経験した若手経営者の81%が「DXの必要性は理解しているが、具体的な成功イメージが湧かない」と回答しているデータもあります。確かに、長年の伝統と慣習が根づいた建設業界において、デジタル技術を活用した変革は簡単ではありません。しかし、同じような立場の経営者たちが実際にDXに取り組み、驚くべき成果を上げている事例が数多く存在します。年商を30%向上させた事例、労働時間を40%削減した事例、安全事故をゼロにした事例など、家業承継企業ならではの強みを活かしたDX成功ストーリーをQ&A形式でご紹介します。
Q1. 中小建設会社でDXに成功した具体的な事例はありますか？
家業を継いだ若手経営者にとって最も知りたいのは、同じような規模と状況でDXに成功した実例です。ここでは、従業員数10名から50名程度の中小建設会社の成功事例をご紹介します。
平山建設株式会社（従業員25名）の事例
岩手県を拠点とする平山建設株式会社は、従業員25名の典型的な地方中小建設会社でした。3代目社長の平山氏（32歳）が事業を継承した際、最大の課題は現場管理の非効率性でした。
同社では、現場写真の管理から工程管理まで、すべて紙ベースで行われており、情報共有に大きな遅れが生じていました。また、ベテラン職人の技術や判断に依存する体制で、若手への技術継承も課題となっていました。
平山社長が導入したのは、建設業特化型のクラウド管理システムです。現場写真をスマートフォンで撮影すると自動的にクラウドに保存され、リアルタイムで本社と情報共有できるシステムを構築しました。
導入から1年後の効果は劇的でした。現場報告書の作成時間が70%短縮され、工期遅延が従来の月3件から月0.5件に激減しました。また、データに基づく工程管理により、受注件数を前年比35%増加させることに成功しました。
山形県の後藤組（従業員18名）の事例
山形県米沢市の後藤組では、2代目社長の後藤氏（29歳）が「リアルタイム経営」というコンセプトでDXを推進しました。同社の特徴は、業務プロセスごとにKPI（重要業績評価指標）を設定し、全社員がタブレット端末で現場からリアルタイムにデータにアクセスできる環境を整備したことです。
具体的には、材料の使用量、作業進捗、品質チェック結果などをすべてデジタル化し、AIによる分析を実施しました。これにより、ベテラン社員の経験と勘に頼らない、データに基づく判断が可能になりました。
結果として、材料ロスが25%削減され、工期の予測精度が90%以上に向上しました。また、若手社員でもデータに基づいた適切な判断ができるようになり、技術継承の課題も大幅に改善されました。
福島県の中小工務店の事例
福島県の従業員12名の工務店では、若手後継者が BIM（Building Information Modeling）を導入し、設計から施工まで一貫したデジタル管理を実現しました。
従来は2D図面での設計が中心でしたが、3Dモデルでの設計により、顧客への説明が格段に分かりやすくなりました。また、設計変更があった場合の影響を瞬時に把握でき、追加工事の見積もり精度が大幅に向上しました。
この取り組みにより、顧客満足度が向上し、紹介による新規受注が前年比60%増加しました。また、設計ミスによる手戻り工事がほぼゼロになり、利益率も15%から22%に改善されました。
中小建設会社でのDX成功の共通点は、「身の丈に合った段階的導入」と「現場目線でのシステム選択」です
Q2. 家業承継企業特有の課題をDXで解決できますか？
家業を継いだ若手経営者が直面する特有の課題（ベテラン従業員との関係性、伝統的な業務スタイルの変更、世代間の価値観の違いなど）について、DXがどのように解決策となり得るかを実例とともにご説明します。
世代間のコミュニケーション改善事例
静岡県の田中建設（従業員22名）では、3代目社長の田中氏（34歳）がベテラン職人との情報共有課題に悩んでいました。60代の職人たちは紙ベースの業務に慣れており、新しいシステムへの抵抗感が強い状況でした。
田中社長が採用したのは、段階的なデジタル化アプローチでした。まず、従来の紙の報告書と並行して、簡単な入力だけで済むタブレットシステムを導入しました。重要なのは、「職人の負担を増やすのではなく減らす」ことを明確に示したことです。
タブレットには大きなボタンと分かりやすいアイコンを配置し、音声入力機能も活用しました。また、入力されたデータを基に、自動的に材料発注や工程調整を行うことで、職人の事務作業負担を軽減しました。
導入から6ヶ月後には、70代の職人も含めて全員がタブレットを使いこなせるようになりました。「これまでより楽になった」という声が多く聞かれ、世代を超えた協力体制が構築されました。
技術継承のデジタル化事例
愛知県の鈴木工業（従業員16名）では、2代目社長の鈴木氏（31歳）が、創業者である父親の技術やノウハウのデジタル保存に取り組みました。
特に重要だったのは、熟練職人の判断基準や作業手順をデジタル化することでした。現場作業をビデオ撮影し、重要なポイントでは職人にその場で解説してもらうシステムを構築しました。
また、過去の施工データと品質結果を紐づけることで、「なぜその判断をしたのか」という背景も含めて記録しました。これにより、単なる作業手順だけでなく、判断の根拠も若手に継承できるようになりました。
この取り組みにより、新人職人の習熟期間が従来の2年から1年に短縮され、品質のばらつきも大幅に改善されました。また、創業者の技術が体系化されることで、会社としての技術力の向上にもつながりました。
組織文化の変革事例
群馬県の高橋建設（従業員28名）では、若手後継者の高橋氏（33歳）が、従来の「職人気質」の組織文化とデジタル技術の融合に成功しました。
重要だったのは、DXを「職人の技術を否定するもの」ではなく、「職人の技術をより活かすためのツール」として位置づけたことです。例えば、熟練職人の判断をAIが学習し、若手職人に適切なアドバイスを提供するシステムを構築しました。
また、現場の安全管理にウェアラブルデバイスを導入し、職人の健康状態や作業負荷をリアルタイムで監視することで、安全性を向上させました。これにより、「DXは職人を大切にする技術」という認識が社内に浸透しました。
結果として、労働災害がゼロになり、職人の定着率も向上しました。また、「最新技術を使いこなす職人集団」として地域での評価も高まり、優秀な若手職人の採用にもつながりました。
Q3. DX導入にかかる費用と投資対効果の実例を教えてください
家業を継いだ経営者にとって、限られた予算でDX投資を行う際の費用対効果は重要な判断材料です。実際の投資額と得られた効果について、具体的な数値とともにご紹介します。
小規模投資で大きな効果を得た事例
長野県の松本建設（従業員14名）では、年間IT投資額わずか80万円で大きな効果を実現しました。同社が導入したのは、クラウド型の工事管理システム（月額4万円）と現場用タブレット5台（1台8万円）というシンプルな構成でした。
導入前は、現場写真の整理と報告書作成に1現場あたり6時間を要していましたが、導入後は1.5時間に短縮されました。月間10現場を担当している同社では、月間45時間の工数削減が実現し、これを時給換算すると月額約15万円のコスト削減効果となりました。
年間では180万円のコスト削減効果があり、投資額80万円に対して投資回収期間は約5ヶ月という優れた投資対効果を実現しました。また、空いた時間を営業活動に充てることで、受注件数も20%増加しました。
中規模投資による包括的改善事例
石川県の加賀建設（従業員32名）では、年間300万円のDX投資により、包括的な業務改善を実現しました。投資内容は、BIM/CIMソフトウェア（年額120万円）、現場管理システム（年額60万円）、タブレット・PC等のハードウェア（120万円）です。
導入効果として、設計変更による手戻り工事が90%削減され、これだけで年間約500万円のコスト削減効果がありました。また、工期短縮により回転率が向上し、年間売上が前年比25%増加しました。
さらに、精密な工程管理により材料ロスが30%削減され、利益率も18%から25%に改善されました。投資額300万円に対して、年間1,200万円以上の効果を実現し、投資回収期間は3ヶ月という驚異的な結果となりました。
段階的投資による持続的成長事例
新潟県の佐藤工務店（従業員19名）では、3年間で総額450万円を段階的に投資し、持続的な成長を実現しました。
1年目（投資額100万円）：基本的なクラウドシステムと現場タブレットを導入し、情報共有の効率化を図りました。効果として、報告書作成時間が50%短縮されました。
2年目（投資額150万円）：BIMソフトウェアと3Dプリンターを導入し、顧客への提案力を強化しました。効果として、受注率が15%向上しました。
3年目（投資額200万円）：AIを活用した見積もりシステムと予実管理システムを導入し、経営の精度を向上させました。効果として、見積もり精度が95%以上になり、利益予測の精度も大幅に改善されました。
3年間の累計効果は、年間2,000万円以上のコスト削減・売上向上効果となり、投資額450万円に対して4倍以上のリターンを実現しました。
DX投資の成功の鍵は、「一度に大きく投資する」のではなく、「効果を確認しながら段階的に拡大する」ことです
Q4. 従業員の反対や抵抗にはどう対処すればよいですか？
家業承継企業では、長年勤務するベテラン従業員からの変化への抵抗が予想されます。実際にこの課題を乗り越えてDXを成功させた企業の対処法をご紹介します。
段階的導入による抵抗軽減事例
岐阜県の山田建設（従業員26名）では、3代目社長の山田氏（35歳）が従業員の反対を乗り越えてDXを成功させました。同社では導入前に、60代のベテラン職人を中心に強い反発がありました。
山田社長が採用したアプローチは、「強制ではなく選択」でした。新システムの導入は任意とし、使いたい人から使い始める方式を採用しました。ただし、新システムを使った現場では作業効率が向上することを実際に示すことで、徐々に興味を持ってもらいました。
重要だったのは、新システムを使うことで「楽になる」「早く帰れる」というメリットを具体的に示したことです。例えば、タブレットで写真を撮ると自動的に報告書が作成され、手書きの作業が不要になることを実演しました。
結果として、導入から6ヶ月後には反対していた職人も含めて全員がシステムを活用するようになりました。「最初は不安だったが、実際に使ってみると便利だった」という声が多く聞かれました。
教育・研修による理解促進事例
福井県の橋本建設（従業員21名）では、DX導入前に十分な教育・研修期間を設けることで、従業員の理解と協力を得ることに成功しました。
同社では、DX導入の3ヶ月前から毎週1時間の勉強会を開催しました。内容は、DXの必要性の説明、他社の成功事例の紹介、実際に使用予定のシステムのデモンストレーションなどでした。
特に効果的だったのは、同業他社の見学会を実施したことです。実際にDXを導入している現場を見ることで、従業員自身が必要性を実感できました。また、見学先の職人から直接話を聞くことで、「自分たちにもできる」という自信につながりました。
さらに、導入後も定期的なフォローアップ研修を実施し、操作に不安がある従業員をサポートしました。この継続的な支援により、全員が安心してシステムを使えるようになりました。
インセンティブ制度による動機づけ事例
富山県の中川工業（従業員18名）では、DX活用に対するインセンティブ制度を導入することで、従業員のモチベーションを高めました。
同社では、新システムを積極的に活用した従業員に対して、月額5,000円の「DX活用手当」を支給しました。また、システムを使って業務改善提案を行った従業員には、提案内容に応じて1万円から5万円のボーナスを支給しました。
さらに、チーム全体でDXツールの活用率が90%以上を達成した場合には、チーム全員に特別ボーナスを支給する制度も設けました。これにより、個人だけでなくチーム全体でDXに取り組む文化が醸成されました。
結果として、従業員からの改善提案が月間平均15件寄せられるようになり、システムの使い勝手も継続的に向上しました。また、従業員のDXに対する意識も大きく変わり、「新しい技術を学ぶことは楽しい」という声が多く聞かれるようになりました。
Q5. どのような分野から DX を始めるのが効果的ですか？
家業承継企業でDXを成功させるためには、どの業務分野から始めるかが重要です。リスクを最小化しながら効果を最大化できる導入順序について、実例をもとにご説明します。
現場管理から始めた成功事例
栃木県の森田建設（従業員24名）では、現場の写真管理と報告書作成のデジタル化から DX をスタートしました。これは最も効果が見えやすく、従業員の負担軽減を実感しやすい分野だったからです。
従来は現場写真をプリントして台紙に貼り、手書きで報告書を作成していましたが、タブレットで撮影した写真が自動的にクラウドに保存され、報告書テンプレートに自動挿入されるシステムを導入しました。
この取り組みにより、報告書作成時間が1現場あたり4時間から45分に短縮されました。また、写真の印刷費用や台紙代なども削減され、月間約8万円のコスト削減効果がありました。
成功を実感した従業員たちは、次の段階として工程管理や材料管理のデジタル化にも積極的に取り組むようになりました。現場管理から始めることで、DXへの心理的ハードルが大幅に下がったのです。
顧客管理から始めた成功事例
群馬県の小林工務店（従業員16名）では、顧客情報の管理と営業活動のデジタル化から DX を開始しました。同社は住宅リフォーム事業が中心で、顧客との長期的な関係構築が重要だったからです。
従来は紙ベースの顧客カードで管理していましたが、クラウド型の顧客管理システム（CRM）を導入し、顧客の基本情報、過去の工事履歴、次回メンテナンス予定などを一元管理できるようにしました。
また、システムから自動的にメンテナンス時期の案内メールが送信される機能や、顧客の誕生日や記念日にお祝いメッセージが送信される機能も活用しました。
結果として、メンテナンス工事の受注率が従来の30%から75%に向上しました。また、紹介による新規顧客も前年比40%増加し、売上の大幅な向上につながりました。
安全管理から始めた成功事例
茨城県の田中建設（従業員29名）では、現場の安全管理のデジタル化から DX をスタートしました。建設業では安全が最優先であり、この分野での改善は従業員にとって最も価値のあるものだったからです。
同社では、ウェアラブルデバイス（スマートヘルメット）を導入し、作業員の体温、心拍数、転倒検知などをリアルタイムで監視できるシステムを構築しました。また、現場の危険箇所にIoTセンサーを設置し、立入禁止エリアへの接近を自動検知する機能も導入しました。
さらに、過去の労働災害データを分析し、AIが危険予測を行うシステムも構築しました。天候、作業内容、作業員の疲労度などを総合的に判断し、事故リスクが高い場合には自動的にアラートが発信されます。
この取り組みにより、労働災害件数がゼロになり、労災保険料も大幅に削減されました。また、「安全に配慮している会社」として顧客からの評価も向上し、受注にもプラスの影響がありました。
従業員からも「安心して働ける」「会社が自分たちのことを大切に考えている」という声が多く聞かれ、離職率の改善にもつながりました。
DXの導入分野は、「効果が見えやすく」「従業員の負担が軽減される」分野から始めることで、組織全体の理解と協力を得やすくなります
Q6. DX導入後の継続的な改善はどのように行えばよいですか？
DXは導入して終わりではなく、継続的な改善により真の価値を創出できます。実際に継続改善に成功している企業の取り組みをご紹介します。
定期的な効果測定と改善サイクル事例
山梨県の清水建設（従業員27名）では、DX導入後に月次での効果測定を実施し、PDCAサイクルを回すことで継続的な改善を実現しています。
同社では、作業時間短縮率、材料ロス削減率、顧客満足度、従業員満足度など、複数の指標を設定して月次で測定しています。これらのデータは経営会議で共有され、改善が必要な分野を特定します。
例えば、ある月の分析で「材料発注の自動化システムの精度が低い」ことが判明した際には、すぐにシステムベンダーと協議して改善を実施しました。また、従業員からの「タブレットの画面が小さくて見にくい」という声を受けて、大画面のタブレットに変更するなど、現場の声を積極的に反映しています。
この継続的な改善により、導入から2年後には当初目標を上回る効果を実現し、新たな目標設定と追加投資を行って、さらなる効率化を図っています。
従業員参加型の改善活動事例
長野県の山本工業（従業員22名）では、従業員全員が参加する改善提案制度を導入し、現場主導でのDX改善を実現しています。
同社では、月1回の「DX改善会議」を開催し、現場で感じた課題や改善アイデアを全員で議論します。提案された改善案は、実現可能性と効果を検討した上で、優先順位をつけて実施していきます。
例えば、現場職人からの「写真撮影時に自動で工事番号が記録されるようにしたい」という提案を受けて、システムの改修を実施しました。また、「雨天時の作業効率データも記録したい」という声から、天候データとの連携機能を追加しました。
重要なのは、提案者に対して改善結果をフィードバックし、貢献を評価することです。優れた提案をした従業員には表彰制度もあり、改善活動に対するモチベーションが維持されています。
この取り組みにより、従業員の当事者意識が高まり、DXを「自分たちのもの」として捉えるようになりました。
データ活用による高度化事例
静岡県の松田建設（従業員31名）では、蓄積されたデータを活用してAI予測機能を実装し、DXの高度化を実現しています。
同社では、2年間のDX運用により大量の施工データが蓄積されました。このデータを活用して、工期予測、材料所要量予測、品質予測などのAI機能を自社開発しました。
例えば、過去の類似工事データから工期を予測するAIにより、見積もりの精度が大幅に向上しました。また、材料所要量予測により発注の最適化が図られ、在庫コストが30%削減されました。
さらに、品質予測AIにより、施工中に品質リスクを事前に検知できるようになり、手戻り工事がほぼゼロになりました。
このような高度な活用により、同社は地域の同業他社との差別化を図り、「技術力の高い建設会社」としてのブランド確立に成功しています。
Q7. 建設業DXの将来展望と今後準備すべきことは何ですか？
家業を継いだ若手経営者として、DXの将来的な発展を見据えた準備が重要です。今後の建設業界の変化と、それに対応するための戦略について解説します。
建設業界のデジタル化トレンド
建設業界では、今後さらなるデジタル化の進展が予想されます。国土交通省のi-Construction推進により、2025年までに公共工事の大部分でBIM/CIMの活用が標準化される見込みです。
また、ドローンを活用した測量・点検、AIによる設計支援、ロボットによる施工作業など、従来人間が行っていた作業のデジタル化・自動化が加速しています。これらの技術を早期に習得した企業が、将来的な競争優位性を確保できると考えられます。
さらに、ESG（環境・社会・ガバナンス）の観点から、環境負荷の少ない施工方法や、労働安全性の向上も重要なテーマとなっています。DXはこれらの課題解決にも大きく貢献します。
人材育成の重要性
DXの進展に伴い、デジタル技術を扱える人材の育成が急務となっています。家業承継企業では、既存従業員のスキルアップと、新たなデジタル人材の採用の両方が必要です。
成功している企業では、若手従業員をDXリーダーとして育成し、全社のデジタル化を牽引させています。また、外部研修や資格取得支援により、従業員のスキル向上を図っています。
さらに、デジタルネイティブ世代の新卒採用にも力を入れ、従来の職人技術とデジタル技術を融合できる人材の確保を進めています。
今後準備すべき具体的アクション
家業承継企業が今後準備すべき具体的なアクションとして、以下のような取り組みが重要です。
まず、長期的なDX戦略の策定です。現在の取り組みを3年後、5年後にどのように発展させるかの明確なビジョンを持つことが重要です。また、必要な投資額と期待される効果を含めた具体的な計画を策定します。
次に、社内のデジタル人材育成体制の整備です。DX推進チームの設置、外部研修制度の充実、資格取得支援制度の導入などを通じて、組織全体のデジタルリテラシーを向上させます。
また、他社や異業種との連携も重要です。同業他社との情報交換、IT企業との協業、業界団体での勉強会参加などにより、最新の技術動向を把握し、自社への応用を検討します。
最後に、顧客ニーズの変化への対応準備も必要です。顧客もデジタル化が進む中で、より高度なサービスを求めるようになります。これらのニーズに応えられる体制を整備することが、将来的な競争力の源泉となります。
建設業DXの将来は、「技術の導入」から「技術を活用した価値創造」へとステージが変化していきます。この変化に対応できる企業が生き残るでしょう
家業を継いだ若手経営者として、DXは決して「やらなければならない義務」ではありません。むしろ、先代から受け継いだ会社をさらに発展させ、次世代に引き継ぐための「成長の機会」として捉えることが重要です。今回ご紹介した事例を参考に、自社の状況に合わせたDX戦略を策定し、持続可能な企業成長を実現してください。重要なのは、完璧を目指すのではなく、小さな一歩から始めて継続的に改善していくことです。
※本記事は2025年6月時点の情報に基づく事例紹介であり、効果を保証するものではありません。導入判断は各社の状況に応じてご検討ください。
